C:\forgexe> forge --sector ecommerce --scan

AI-systemen voor e-commerce en webshops

Je webshop groeit, maar de achterkant kraakt. Klantenservice loopt over, retouren stapelen op, en je ad spend is een black box. Tijd voor systemen die meeschalen.

Gratis scan
C:\\herkenbaar>

Uitdagingen in de
e-commerce.

Klantenservice die niet meeschaalt

Elke bestelling genereert 2-3 vragen: waar is mijn pakket, kan ik retourneren, past dit product bij X? Bij 500 orders/dag is dat een team van 5. Bij 1000 orders een team van 10.

Ad spend zonder helder inzicht

Google Shopping, Meta, TikTok. Je geeft duizenden per maand uit maar weet niet precies welk kanaal welk product verkoopt. ROAS is een gemiddelde, geen stuurinstrument.

Retouren en voorraadbeheer op handkracht

Retourlabels handmatig aanmaken, voorraad bijwerken in twee systemen, bestelorders te laat plaatsen. Elke handmatige stap is een foutrisico en tijdverlies.

C:\\expertises>

Groei en operatie
voor de e-commerce.

Forge.Growth
Meer omzet uit elke bezoeker
  • Shopping Ads-optimalisatie per product en kanaal
  • Geautomatiseerde e-mailflows: abandoned cart, cross-sell, win-back
  • Conversie-optimalisatie en A/B-testing op productpaginas
  • SEO voor productpaginas en categorieen
Forge.Ops
Operatie die meeschaalt
  • AI-chatbot die 70% van klantvragen direct beantwoordt
  • Retourverwerking van melding tot terugbetaling geautomatiseerd
  • Voorraad-alerts en automatische bestelorders
  • Order → verzending → tracking als naadloze flow
Integraties: Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed
C:\\aanpak>

Drie stappen.

Gratis scan

Wij scannen jouw klantenservice, ad-kanalen en operationele processen. Je krijgt een rapport met de drie grootste groeikansen.

Wij smeden jouw systeem

Gebouwd op jouw bestaande stack: Shopify, WooCommerce, Magento of Lightspeed. Geen platform-migratie nodig.

Het draait. Jij groeit.

Klantenservice schaalt mee zonder extra personeel, ads worden winstgevender, en jouw operatie draait op autopilot.

Start met stap 1

Bewezen in de
e-commerce.

3.8x
gemiddelde ROAS
na optimalisatie
70%
klantvragen
automatisch beantwoord
40%
minder handwerk
in retourverwerking
Growth + Ops
Webshop mode/lifestyle — 18 FTE, 800 orders/dag
✓ ROAS van 2.1 naar 3.8. Klantenservice 70% geautomatiseerd. Retourproces van 15 naar 3 minuten per case.
C:\\faq>

FAQ.

Werkt dit met Shopify/WooCommerce? +

Ja. Wij integreren met Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed en bol.com seller-accounts.

Kan de chatbot ook producten aanbevelen? +

Ja. De AI-agent kent je catalogus en geeft gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van klantgedrag en voorkeuren.

Hoe snel is de chatbot live? +

Binnen 2-3 weken. We trainen hem op jouw productcatalogus, retourbeleid en veelgestelde vragen.

Wat als we meerdere verkoopkanalen hebben? +

Geen probleem. We integreren Shopify, bol.com, Amazon en je eigen webshop in een centraal systeem. Orders, voorraad en klantenservice vanuit een plek.

Kan de chatbot ook in het Duits/Engels antwoorden? +

Ja. De AI-agent werkt meertalig. Hij detecteert automatisch de taal van de klant en antwoordt in dezelfde taal.

Klaar om jouw webshop
te laten schalen zonder chaos?

We starten altijd met een gratis bedrijfsscan. Concreet, meetbaar, zonder verplichtingen.

Gratis bedrijfsscan
100% gratis
Rapport binnen 48 uur
Reactie binnen 2 uur