HomeOver onsDienstenBranchesCasesPrijzenBlogContact
> C:\diensten\ai-agent

Een AI-agent laten bouwen die echt in productie draait.

Geen demo die na twee weken stof vangt, maar een agent die dagelijks werk verzet in jouw eigen tools. Gebouwd door het team achter 30+ MKB-automatiseringen, vendor-vrij en van jou.

SIGNAALnieuwe mail of aanvraagAI-AGENTbegrijpt en beslistACTIEin jouw eigen toolsCONTROLEmens kijkt mee waar nodig
> C:\wat-is-het

Wat is een AI-agent?

Een AI-agent is software die zelfstandig taken uitvoert én daarbij beslissingen neemt. Hij leest een binnenkomende mail, begrijpt wat er gevraagd wordt, zoekt de juiste gegevens op en onderneemt actie. Waar een klassieke automatisering vaste regels volgt, kan een agent omgaan met taal, context en uitzonderingen.

Eerlijk advies vooraf: veel "AI-agent-projecten" hadden een simpele workflow moeten zijn. Heeft je proces duidelijke regels en geen taal of interpretatie nodig? Dan bouwen we een workflow, sneller en goedkoper. Wil je liever denken in rollen dan in techniek? Kijk dan naar onze AI-medewerkers.
C:\FORGEXE> AGENT.RUN MAIL IN AI-AGENT CRM MAIL UIT AGENDA MENS KIJKT MEE ✓ WACHT OP SIGNAAL...
> C:\use-cases

Wat kun je laten bouwen?

Elke agent wordt op maat gesmeed voor jouw proces. Dit bouwen we het vaakst.

> AGENT_01

Lead-agent

Vindt prospects, schrijft persoonlijke berichten, volgt op en zet warme reacties in je agenda. Zo bouwden we voor een recruitmentplatform een volledige AI-leadgen-machine.

BEKIJK DE CASE →
> AGENT_02

Inbox-agent

Leest inkomende mail, herkent de intentie, zet conceptantwoorden klaar en routeert naar de juiste collega. Jouw team opent 's ochtends een voorgesorteerde inbox.

> AGENT_03

Offerte-agent

Zet een aanvraag om in een conceptofferte op basis van jouw prijzen en voorwaarden. Van aanvraag tot verstuurbare offerte in minuten in plaats van dagen.

> AGENT_04

Content-agent

Schrijft blogs, nieuwsbrieven en socialmedia-posts in jouw tone of voice, op basis van jouw input en actualiteit. Consistent publiceren zonder schrijfavonden.

BEKIJK DE CASE →
> AGENT_05

Rapportage-agent

Verzamelt cijfers uit je systemen en levert elke week een kant-en-klaar rapport af. Voor management, klanten of beide.

AI-rapportage automatiseren →
> AGENT_06

Signaal-agent

Bewaakt bronnen die voor jou belangrijk zijn: vacatures, nieuws, socials of marktplaatsen. Zodra er een koopsignaal verschijnt, ligt het bij je sales op tafel.

> C:\chatgpt-vs-agent

Waarom niet gewoon ChatGPT?

Goede vraag. Voor los denkwerk is ChatGPT prima. Voor terugkerend werk in je bedrijf zit het verschil hier.

Eigen AI-agentChatGPT
WerktZelfstandig, dag en nachtAlleen als jij ernaast zit
KentJouw klanten, prijzen en processenAlleen wat jij per keer plakt
Gekoppeld aanJe CRM, mail, agenda en administratieNiets, je kopieert alles handmatig
ConsistentieElke keer hetzelfde procesAfhankelijk van wie de prompt schrijft
DataBlijft in jouw systemen, AVG-proofGaat naar een extern chatvenster
> INVESTERING
Vast bedrag / maand

Instappen kan zonder eenmalige kosten (Forge.Start, na 3 maanden maandelijks opzegbaar). Bij groter maatwerk spreken we de eenmalige investering vooraf af, en liever helemaal geen abonnement? Forge.Project: eenmalig bouwen, alles wordt overgedragen.

Bekijk alle prijzen
> C:\proces

Van idee naar draaiende agent in 4 stappen.

> STAP_01

Bedrijfsscan

Kort gesprek over je proces. Binnen 48 uur weet je welke agent (of workflow) het meeste oplevert, met jouw drie grootste quick wins op een rij.

> STAP_02

Bouwen

We bouwen op n8n, gekoppeld aan jouw tools. Eerste werkende versie binnen 4 tot 6 weken, met controlemomenten waar dat moet.

> STAP_03

Live en bijsturen

De agent draait op echte data terwijl wij meekijken. We sturen bij tot de output klopt en je team erop vertrouwt.

> STAP_04

Bewaken en uitbouwen

We monitoren doorlopend, vangen fouten af en bouwen elke maand verder. Jij ziet in heldere rapportages wat de agent oplevert.

> C:\in-de-praktijk

Een klacht, van inbox tot oplossing.

Het verschil met een chatbot zit in wat er ná het gesprek gebeurt. Dit is een AI-agent op een doordeweekse ochtend.

09:14

Mail komt binnen

Een klant mailt over een beschadigde levering met een foto. De agent herkent het als klacht en zoekt de order op in je webshop of ERP.

09:15

Agent zoekt uit

Hij checkt de garantievoorwaarden, ziet dat het artikel op voorraad is en stelt een vervangende levering voor, inclusief conceptmail aan de klant.

09:18

Mens beslist bij twijfel

Het bedrag ligt boven de grens die jij hebt ingesteld. Een collega krijgt de samenvatting en keurt met één klik goed.

09:23

Afgehandeld

De klant heeft antwoord, de vervanging staat klaar voor verzending en de klacht is gelogd in je CRM met alle context.

> RESULTAATNegen minuten in plaats van een halve dag heen-en-weer. Onder de grens handelt de agent zelf af, erboven beslist een mens. Jij bepaalt waar die grens ligt.

De aantallen en tijden in dit voorbeeld zijn illustratief. De rolverdeling is hoe we het bouwen: het systeem doet het uitzoekwerk, een mens neemt de beslissing.

> C:\voor-wie

Voor wie dit werkt.

Een AI-agent is interessant zodra achter een vraag een proces zit: iets opzoeken, controleren, doorzetten. Dat komt in elke sector voor.

DIENSTVERLENING

Zakelijke dienstverlening

Cliëntvragen over de status van een dossier beantwoorden uit je eigen systemen, documenten opvragen en afspraken inplannen.

Voor dienstverleners →
HANDEL

Handel en groothandel

Orderstatus, retouren en voorraadvragen afhandelen in je webshop en ERP, met de klant als afzender van de vraag.

Voor groothandels →
MAAK EN TECHNIEK

Maak en techniek

Aanvragen omzetten in een conceptofferte op basis van eerdere offertes, en inkooporders klaarzetten als de voorraad onder een grens zakt.

Voor de maakindustrie →
BUREAUS EN ONLINE

Bureaus en online

Briefings uitvragen tot ze compleet zijn, taken aanmaken in je projecttool en de klant op de hoogte houden.

Voor bureaus →
> C:\bewijs

Gebouwd en in gebruik.

Geen verzonnen cijfers. Dit is wat er bij klanten draait.

TECHNETIUM
Match tot hire

Een vacatureplatform waarin AI kandidaten en vacatures matcht en elke stap bijhoudt: benaderd, reactie, gesprek, hire. Werkgevers betalen alleen bij resultaat, dus de agent-logica moet kloppen.

Bekijk de case →

Wat dit voor jou betekent

  • Agent-logica in productie. Matchen, benaderen, status bijhouden: dezelfde bouwblokken als een agent voor jouw klantenservice of orderdesk.
  • Grenzen ingebouwd. Elke stap is zichtbaar en aanpasbaar. Dat is de voorwaarde om een agent iets te laten doen.
  • Resultaat telt. Werkgevers betalen alleen bij een hire, dus het systeem moet betrouwbaar zijn.
> C:\bezwaren

Wat bedrijven ons eerst vragen.

De vier twijfels die bijna elk gesprek opent. Met ons eerlijke antwoord.

Een agent die zelf dingen doet, dat vertrouw ik niet.

Terecht. Daarom krijgt elke agent een mandaat: wat mag hij zelf, waar moet een mens akkoord geven. Alles wordt gelogd. Je begint krap en verruimt als het goed gaat.

Wat als hij dingen verzint?

De agent werkt met jouw data en bronnen, niet met vrije fantasie. Kan hij iets niet vinden, dan zegt hij dat en zet hij de vraag door naar een collega.

Onze processen zijn elke keer anders.

Dat is precies waar een agent beter is dan een vaste workflow. Hij redeneert per geval. De echte uitzonderingen gaan naar een mens, met alle context erbij.

Hoeveel werk is het voor ons?

Een scan van 30 minuten en twee werksessies waarin we je regels en voorbeelden vastleggen. Daarna kijk je alleen nog naar wat de agent ter goedkeuring voorlegt.

> C:\faq

Veelgestelde vragen over AI-agents laten bouwen.

Wat kost het om een AI-agent te laten bouwen?
Bij Forgexe stap je in met een vast maandabonnement zonder eenmalige kosten (Forge.Start). Voor groter maatwerk (Forge.Pro) reken je geen setup-kosten vooraf: de ontwikkeling, hosting, bewaking en doorontwikkeling zitten allemaal in het maandbedrag, waarvoor we minimaal 6 maanden aanhouden. Alle abonnementen staan op de prijzenpagina, en in onze kostengids zie je wat de markt rekent.
Hoe lang duurt het bouwen van een AI-agent?
De eerste werkende versie draait binnen 4 tot 6 weken in je eigen omgeving. Daarna sturen we bij op basis van echte data en breiden we stap voor stap uit.
Waarom geen ChatGPT gebruiken in plaats van een eigen AI-agent?
ChatGPT is een assistent waar je zelf mee moet werken: jij stelt de vraag, jij plakt het antwoord. Een AI-agent werkt zelfstandig in je systemen, kent jouw data en processen, en voert taken uit zonder dat iemand erom vraagt. Voor terugkerend werk is dat het verschil tussen een handig hulpmiddel en een extra paar handen.
Op welke tools bouwen jullie AI-agents?
We bouwen vendor-vrij, vooral op n8n, gekoppeld aan de tools die je al gebruikt: je CRM, mailbox, agenda, Excel of boekhoudpakket. Alles blijft jouw eigendom en je zit nergens aan vast.
Heb ik een AI-agent nodig of een gewone workflow?
Niet elk proces heeft een AI-agent nodig. Een vaste taak met duidelijke regels is vaak beter en goedkoper af met een workflow. Een agent is pas nodig als er beslissingen of taal in het spel zijn, zoals mail interpreteren of berichten schrijven. In de bedrijfsscan krijg je het eerlijke antwoord voor jouw situatie.
Wat gebeurt er als de AI-agent een fout maakt?
We bouwen controlemomenten in: bij belangrijke acties kijkt eerst een mens mee voordat er iets de deur uitgaat. Daarnaast bewaken we elke agent doorlopend en zien we afwijkingen voordat jij er last van hebt. Hoe dat in de praktijk werkt zie je in onze cases.
> C:\verder-lezen

Verder lezen.

> C:\forgexe\klaar

Klaar om jouw AI-agent te laten smeden?

Binnen 48 uur: kort gesprek + jouw drie grootste quick wins op een rij. Vrijblijvend.

Plan een kennismaking